Rujukan Laman

Dasar Privasi l0t0 4d

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen, atau menggunakan ciri pada laman kami.

PengumpulanKukiAkaunMalaysia
l0t0 4d Dasar Privasi l0t0 4d
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta pembetulan, atau menyemak cara kami memegang rekod anda, kami sediakan beberapa saluran yang mudah. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan permintaan dengan akaun yang betul. Untuk isu yang melibatkan perubahan maklumat, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membuat kemas kini. Ini membantu kami lindungi akaun anda dan jawab dengan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel berdaftar dengan tajuk yang jelas. Kami akan semak permintaan anda, sahkan identiti jika perlu, dan balas dengan langkah seterusnya untuk akses, pembetulan, atau semakan rekod.

Borang akaun

Jika anda masih boleh masuk ke akaun, gunakan borang dalam akaun untuk hantar perubahan butiran. Laluan ini memudahkan kami padankan permintaan anda dengan sejarah log masuk dan nota pengesahan yang berkaitan.

Sembang sokongan

Untuk isu yang mendesak, buka sembang dan beritahu kami kategori permintaan anda. Kami akan arahkan anda ke pasukan yang sesuai, kemudian jelaskan dokumen atau maklumat tambahan yang mungkin diperlukan.

PENJAGAAN DALAMAN

Cara kami urus kuki dan keselamatan

Kami menggunakan data sesedikit yang praktikal untuk mengekalkan akaun anda, memeriksa aktiviti aneh, dan mematuhi keperluan operasi. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan pemulihan halaman yang terganggu.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk mengurus akaun, memeriksa identiti, dan menyelesaikan permintaan anda. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan, kami tidak jadikan ia syarat untuk tindakan asas di laman ini.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu bermula semula. Kami gunakan data teknikal ringkas sahaja, bukan kandungan peribadi yang tidak berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami mengguna semakan log masuk, padanan peranti, dan amaran aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika ada perubahan sensitif, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum teruskan tindakan yang anda minta.

Pengekalan rekod

Rekod disimpan selagi perlu untuk tujuan akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang. Selepas itu, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut jadual simpanan yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan, kemas kini, atau semakan terhadap butiran tertentu melalui saluran yang disediakan. Kami akan sahkan kesesuaian permintaan dan jelaskan jika ada had teknikal atau undang-undang.

Pertanyaan lanjut

Jika anda mahu tahu lebih lanjut tentang data yang kami pegang, hubungi kami melalui e-mel privasi, borang akaun, atau sembang sokongan. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya yang jelas.

Soalan biasa tentang privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, pembetulan, dan cara kami menjawab permintaan anda. Semua jawapan di bawah merujuk kepada cara kami mengurus maklumat di laman ini, termasuk bila kami perlu mengesahkan identiti atau mengehadkan tindakan atas sebab undang-undang.

Kami biasanya simpan butiran akaun, log masuk, rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan maklumat teknikal asas. Kami hanya ambil apa yang perlu untuk mengendalikan akaun, keselamatan, dan keperluan pematuhan.

Ya. Kuki membantu kekalkan sesi anda, simpan pilihan bahasa, dan kenal pasti ralat halaman. Anda boleh padamkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu untuk sokongan, keselamatan, atau operasi. Kami juga boleh berkongsi dengan penyedia yang membantu pemprosesan teknikal atau kewajipan undang-undang, setakat yang dibenarkan.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dibetulkan melalui saluran sokongan, dan kami akan semak rekod berkaitan sebelum mengemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu digunakan. Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk akaun, penyelesaian pertikaian, audit, atau keperluan undang-undang, kemudian mengehadkannya mengikut dasar kami.

Gunakan e-mel privasi, borang akaun, atau sembang sokongan. Berikan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh padankan rekod anda dengan cepat dan jawab dengan langkah seterusnya.